Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) kapsamında veri sorumlusu AGL Gayrimenkul İnşaat San. ve Tic. A.Ş.’dir (AG Hotels). İletişim adresimiz Şirinyalı Mahallesi Lara Caddesi No:191 Muratpaşa/Antalya; e-posta adresimiz info@aghotels.com.tr ve telefon numaramız 0532 240 0 241.
Bu aydınlatma metni yalnızca AG Hotels’in bu internet sitesi kapsamındaki veri işleme faaliyetlerini açıklar. Google Haritalar ve bağlantı verilen diğer internet siteleri gibi harici hizmetler kendi koşulları ve gizlilik bildirimleri kapsamında ayrıca veri işleyebilir.
İşlenebilecek veri kategorileri
Sitenin güvenli biçimde sunulması sırasında IP adresi, istek zamanı, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz türü, yönlendiren adres ve hata/güvenlik kayıtları gibi sınırlı teknik veriler barındırma ve güvenlik altyapısı tarafından otomatik olarak işlenebilir.
Çerez tercihiniz; tercih sürümü, seçim zamanı ve işlevsel içerik izninizle birlikte cihazınızda saklanır. Sitede yerleşik iletişim veya rezervasyon formu bulunmaz. E-posta veya telefon bağlantısını kullanırsanız ilettiğiniz ad, iletişim bilgisi, mesaj ve rezervasyonla ilgili bilgiler seçtiğiniz kanal üzerinden işlenebilir.
- Teknik işlem güvenliği ve erişim kayıtları
- Çerez ve işlevsel içerik tercihleri
- İletişim içeriği ve iletişim bilgileri
- Talep, şikâyet ve rezervasyonla ilgili bilgiler
Amaçlar ve hukuki sebepler
Teknik veriler; sitenin yayınlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla Kanun’un 5’inci maddesindeki kanuni yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanılarak işlenebilir.
İletişim verileri talebinizin yanıtlanması, konaklama veya hizmet öncesi işlemlerin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir. Google Haritalar gibi zorunlu olmayan işlevsel içerikler yalnızca ayrı ve aktif açık rızanızla yüklenir.
Toplama yöntemi
Veriler; siteyi ziyaretiniz sırasında ağ ve sunucu kayıtları yoluyla otomatik olarak, çerez tercih panelindeki seçiminizle veya e-posta ve telefon bağlantıları üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan sağlanarak elektronik ortamda elde edilebilir.
Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrıdır. Bu metni okumanız zorunlu olmayan işlemlere rıza verdiğiniz anlamına gelmez; rızanız yalnızca çerez tercih panelindeki aktif seçiminizle kaydedilir.
Alıcılar ve yurt dışı aktarım
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde barındırma, ağ güvenliği, bilişim desteği, iletişim ve rezervasyon hizmeti sağlayıcılarına; yetkili kamu kurumlarına ve hukuki yükümlülük hâlinde danışmanlara aktarılabilir.
Google Haritalar içeriğine izin verdiğinizde cihaz ve ağ bilgileriniz Google’a iletilebilir ve yurt dışında işlenebilir. Harita izin verilene kadar yüklenmez. Harici bir internet sitesi bağlantısına tıklamanız hâlinde bilgileriniz ilgili hizmet tarafından doğrudan, kendi gizlilik koşullarına göre işlenir.
Yurt dışı aktarım gerektiren işlemler bakımından Kanun’un 9’uncu maddesindeki şartlar ve uygun güvenceler gözetilir. Harici hizmetleri kullanmadan önce ilgili sağlayıcının gizlilik metnini incelemenizi öneririz.
Saklama ve güvenlik
Çerez tercih kaydı 180 gün saklanır. Teknik güvenlik kayıtları, iletişim yazışmaları ve rezervasyonla ilgili kayıtlar; ilgili amacın gerektirdiği süre, zamanaşımı süreleri ve otelcilik, vergi, tüketici ve güvenlik mevzuatından doğan yükümlülükler boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi azaltmak için erişim sınırlama, güvenli bağlantı, hizmet sağlayıcı kontrolü ve kayıt takibi gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını da hatırlatırız.
Kanun’un 11’inci maddesindeki haklarınız
Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki konularda veri sorumlusuna başvurma hakkına sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistem analizi sonucunun aleyhinize olması hâlinde itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme
Başvuru yöntemi
Talebinizi, kimliğinizi ve başvuru konusunu doğrulamaya yetecek bilgilerle birlikte Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerden biriyle AG Hotels’e iletebilirsiniz. Yazılı başvurular Şirinyalı Mahallesi Lara Caddesi No:191 Muratpaşa/Antalya adresine; mevzuata uygun elektronik başvurular info@aghotels.com.tr adresine yöneltilebilir.
Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Olağan e-postayla gereksiz kimlik kopyası, ödeme bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri göndermeyin.
Değişiklikler
Siteye yeni bir form, analiz aracı, reklam teknolojisi veya üçüncü taraf içerik eklendiğinde bu metin ve çerez envanteri güncellenir. İşleme amacı veya hukuki sebebi önemli ölçüde değişirse gerekli bilgilendirme ve gerekiyorsa yeni açık rıza süreci ayrıca yürütülür.